Question 1

Pourquoi devrais-je choisir Finco plutôt qu'Excel ou des modèles gratuits ?

Accepted Answer

Excel et les modèles de facturation gratuits présentent des risques importants pour votre entreprise en Tunisie. Les problèmes les plus fréquents incluent la duplication des numéros de facture — ce qui est illégal selon la législation fiscale tunisienne —, les erreurs de calcul de TVA, FODEC et retenue à la source, ainsi que la perte accidentelle de données sans possibilité de récupération. De plus, une facture créée sur Excel n'a aucune valeur probante en cas de contrôle fiscal. Finco élimine tous ces risques grâce à la numérotation automatique et séquentielle des factures, le calcul automatisé de toutes les taxes tunisiennes, la sauvegarde cloud sécurisée de vos données, et des modèles de factures professionnels conformes à la réglementation. Le logiciel est accessible depuis n'importe quel appareil connecté à internet, et vos données sont protégées par un chiffrement de niveau bancaire. En choisissant Finco, vous gagnez en productivité, en conformité et en image professionnelle auprès de vos clients.

Question 2

Finco est-il conforme aux réglementations fiscales tunisiennes ?

Accepted Answer

Oui, Finco est 100% conforme aux réglementations fiscales tunisiennes en vigueur. Le logiciel intègre automatiquement toutes les spécificités du système fiscal tunisien : calcul de la TVA aux différents taux (7%, 13%, 19%), gestion du FODEC, de la retenue à la source, du droit de timbre, et des scénarios de paiement partiel complexes. Chaque facture générée respecte les mentions obligatoires exigées par l'administration fiscale. Finco est également homologué par l'ANCE (Agence Nationale de Certification Électronique) pour la facturation électronique, ce qui signifie que le logiciel répond aux exigences techniques de la plateforme TTN (Tunisie TradeNet). Même les experts-comptables et les cabinets comptables en Tunisie recommandent Finco à leurs clients pour garantir une conformité totale. Le système se met à jour automatiquement à chaque modification de la législation fiscale, vous assurant d'être toujours en règle sans effort supplémentaire.

Question 3

Que se passe-t-il si j'arrête de payer ? Est-ce que je perds mes données ?

Accepted Answer

Jamais vous ne perdrez vos données avec Finco. Si vous décidez d'annuler votre abonnement Pro, votre compte revient automatiquement au plan gratuit qui permet jusqu'à 20 factures par mois avec un accès illimité aux clients. Toutes vos factures historiques, vos devis, vos bons de livraison et vos données clients restent entièrement accessibles et consultables. Chez Finco, nous croyons que vos données commerciales vous appartiennent. Vous pouvez à tout moment exporter l'intégralité de vos données au format PDF ou Excel. Il n'y a aucun verrouillage, aucune restriction d'accès à votre historique. De plus, vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés avec des sauvegardes quotidiennes automatiques. Même après une longue période d'inactivité, votre compte et toutes vos informations restent intacts. Notre politique est simple : zéro perte de données, zéro mauvaise surprise, et une transparence totale sur la gestion de vos informations.

Question 4

À quelle vitesse puis-je commencer avec Finco ?

Accepted Answer

Vous pouvez commencer à utiliser Finco en moins d'une minute. L'inscription est gratuite et ne nécessite qu'une adresse email et les informations de base de votre entreprise : nom, matricule fiscal, adresse et logo. Aucune carte bancaire n'est requise pour démarrer. Une fois inscrit, vous pouvez immédiatement créer votre première facture, ajouter vos clients et configurer vos articles. L'interface de Finco est conçue pour être intuitive et accessible à tout entrepreneur tunisien, même sans connaissances comptables ou informatiques. Pas de formation requise, pas de consultant à embaucher, pas d'installation de logiciel sur votre ordinateur — tout fonctionne directement depuis votre navigateur web ou l'application mobile. Si vous avez besoin d'aide, notre équipe de support vous accompagne en temps réel via le chat intégré. Des milliers d'entreprises tunisiennes ont déjà démarré avec Finco en quelques minutes seulement.

Question 5

Finco m'aide-t-il à être payé plus rapidement ?

Accepted Answer

Absolument. Finco intègre plusieurs fonctionnalités conçues spécifiquement pour accélérer vos encaissements. Le tableau de bord vous offre une vue claire et en temps réel de toutes vos factures : payées, en attente et en retard. D'un seul clic, vous pouvez envoyer des rappels SMS professionnels à vos clients ayant des factures impayées, directement depuis l'application. Le système de suivi des paiements vous permet de marquer les règlements partiels, de générer automatiquement des relevés de compte client, et d'identifier rapidement les mauvais payeurs. Vos clients reçoivent des factures professionnelles avec des conditions de paiement clairement indiquées, ce qui réduit les litiges et les retards. De nombreux utilisateurs Finco rapportent une réduction de 40% de leurs délais de paiement après adoption du logiciel. En combinant la facturation rapide, le suivi automatisé et les rappels intelligents, Finco transforme votre gestion de trésorerie.

Question 6

Mon comptable et mon équipe peuvent-ils aussi utiliser Finco ?

Accepted Answer

Oui, Finco offre un accès multi-utilisateurs illimité sans aucun coût supplémentaire, quel que soit votre plan. Vous pouvez inviter votre comptable, votre équipe commerciale, votre gestionnaire de stock et tout autre collaborateur. Chaque utilisateur dispose de son propre identifiant avec des permissions personnalisables selon son rôle. Votre expert-comptable peut accéder directement à Finco pour consulter les factures, générer des rapports financiers et préparer les déclarations fiscales, éliminant ainsi les échanges de fichiers par email et les allers-retours chronophages. Votre équipe de vente peut créer des devis et des factures en déplacement depuis l'application mobile. Le dirigeant conserve une visibilité complète sur l'activité grâce au tableau de bord avec des statistiques en temps réel. Cette approche collaborative centralise toutes vos opérations commerciales dans un seul outil, améliore la communication entre les membres de votre équipe et réduit significativement les erreurs de saisie.

Question 7

Quel support ai-je si je rencontre des problèmes ?

Accepted Answer

Finco propose un support client complet et réactif, adapté aux besoins des entreprises tunisiennes. Vous bénéficiez d'un chat intégré directement dans l'application avec des réponses en temps réel, d'un support téléphonique disponible du lundi au vendredi de 9h à 17h, et d'une assistance par WhatsApp pour les questions rapides. Notre équipe de support est composée de conseillers formés spécifiquement sur la fiscalité tunisienne, les processus de facturation et les exigences de conformité. Que votre question porte sur le calcul de la TVA, la configuration de la retenue à la source, ou l'activation de la facturation électronique avec TTN, vous obtenez une réponse précise et personnalisée. En complément, Finco met à votre disposition des guides pratiques, des tutoriels vidéo et une base de connaissances pour vous accompagner au quotidien. Notre engagement : aucune question ne reste sans réponse, et chaque utilisateur reçoit l'attention qu'il mérite.

Question 8

Puis-je utiliser Finco pour les clients internationaux aussi ?

Accepted Answer

Oui, Finco est parfaitement adapté aux entreprises tunisiennes qui travaillent avec des clients internationaux. Le logiciel prend en charge plusieurs devises (Euro, Dollar US, Dinar libyen et bien d'autres) et vous permet de créer des factures dans la devise de votre choix. Le système gère automatiquement les différentes configurations fiscales selon le type d'opération : export de biens, prestation de services à l'étranger, ou vente locale. Vos factures peuvent être générées en français, en anglais ou en arabe, ce qui facilite la communication avec vos partenaires commerciaux du monde entier. Finco calcule automatiquement les exonérations de TVA applicables aux opérations d'export selon la réglementation tunisienne. De nombreuses entreprises tunisiennes dans les secteurs des services IT, du textile, de l'agroalimentaire et du tourisme utilisent déjà Finco pour gérer leur facturation locale et internationale depuis une seule plateforme unifiée et conforme.

Le logiciel de facturation et gestion commerciale tunisien en ligne

Tout ce qu’il faut pour gérer
votre activité

Documents professionnels

Pourquoi choisir Finco ?

Pour tous les secteurs d'activité

Activités commerciales

Activités industrielles

Prestations de services

Professions libérales

Activités artisanales

Autres activités

Tarification simple et transparente

Gratuit

Pro

Prêt à facturer comme un pro ?

Intuitif

Disponible

Tout compris

Transparent

Conforme

Questions Fréquemment Posées