Politique de Confidentialité

1. Introduction

Bienvenue sur Finco (finco.tn). Nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles et commerciales. Cette politique détaille la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous accédez à notre plateforme de facturation et gestion commerciale.

Informations légales

Finco est exploité par KC Partners - Kammoun Chekir Partners

Siège social : 67 Rue Echem 1er étage, Tunis, Bab Bhar 1000, Tunisie

2. Collecte des Données

Finco collecte uniquement les données essentielles pour fournir nos services de facturation et gestion commerciale :

Informations de compte

• Identification : Votre adresse email, nom, prénom et numéro de téléphone pour l'authentification et la gestion de votre compte
• Entreprise : Nom de votre entreprise, secteur d'activité, et informations de contact professionnel

Données commerciales et financières

• Informations clients : Données de vos clients nécessaires pour la facturation (noms, adresses, contacts)
• Données de facturation : Factures, devis, bons de livraison et documents commerciaux
• Informations fiscales : Données nécessaires pour la conformité fiscale tunisienne (TVA, retenue à la source, FODEC)
• Données de stock : Informations sur vos produits et services

Informations de paiement

Les informations de paiement sont gérées de manière sécurisée par des processeurs de paiement tiers certifiés. Aucune donnée de paiement sensible n'est stockée sur nos serveurs.

3. Utilisation des Données

Nous utilisons les données collectées uniquement pour fournir et améliorer nos services de facturation et gestion commerciale :

• Permettre l'accès aux fonctionnalités de facturation et gestion commerciale
• Générer vos factures, devis et documents commerciaux
• Calculer et gérer vos obligations fiscales tunisiennes
• Synchroniser vos données entre l'application web et mobile
• Générer des rapports et statistiques sur votre activité commerciale
• Effectuer des sauvegardes automatiques de vos données
• Fournir une assistance client et support technique
• Assurer la sécurité et la maintenance de la plateforme
• Vous informer des nouvelles fonctionnalités et améliorations

4. Partage des Données

Le partage de données est strictement limité aux cas suivants :

• Services d'hébergement : Données stockées sur des serveurs sécurisés avec nos partenaires d'hébergement certifiés
• Processeurs de paiement : Informations nécessaires au traitement des paiements, gérées par des partenaires certifiés et sécurisés
• Services de sauvegarde : Copies sécurisées de vos données pour assurer leur protection
• Obligations légales : Si requis par la loi tunisienne ou par ordre judiciaire
• Autorités fiscales : Uniquement si requis par la législation fiscale tunisienne

5. Sécurité des Données

Nous accordons une priorité absolue à la sécurité de vos données commerciales et mettons en œuvre des mesures robustes :

Mesures techniques

• Chiffrement : Toutes les données sont chiffrées en transit (HTTPS/TLS) et au repos
• Hébergement sécurisé : Serveurs avec certification de sécurité et surveillance 24/7
• Authentification : Système d'authentification sécurisé avec protection contre les accès non autorisés
• Sauvegardes : Sauvegardes automatiques quotidiennes avec chiffrement

Mesures organisationnelles

• Accès restreint : Accès aux données limité au personnel autorisé uniquement
• Formation : Formation continue de notre équipe sur la sécurité des données
• Audits : Audits réguliers de sécurité et tests de pénétration
• Surveillance : Monitoring continu pour détecter toute activité suspecte

6. Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles et commerciales conformément aux exigences légales tunisiennes et à nos obligations de service :

• Données de compte : Conservées tant que votre compte est actif
• Documents commerciaux : Conservés pendant 10 ans conformément au code de commerce tunisien
• Données fiscales : Conservées selon les exigences de la législation fiscale tunisienne
• Données de paiement : Conservées selon les obligations comptables et légales

Après fermeture de votre compte, nous conservons uniquement les données nécessaires pour respecter nos obligations légales et comptables.

7. Vos Droits

Conformément aux lois tunisiennes sur la protection des données, vous avez le droit de :

• Accès : Accéder aux données que nous détenons à votre sujet
• Rectification : Demander des corrections en cas d'inexactitudes dans vos données
• Suppression : Demander la suppression de votre compte et des données associées (sous réserve des obligations légales)
• Portabilité : Demander l'exportation de vos données dans un format lisible
• Opposition : Vous opposer au traitement de vos données dans certains cas
• Limitation : Demander la limitation du traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@finco.tn.

8. Cookies et Technologies de Suivi

Notre plateforme utilise uniquement des cookies techniques essentiels au fonctionnement optimal de Finco :

• Authentification : Cookies nécessaires pour maintenir votre session de connexion
• Préférences : Sauvegarde de vos préférences d'interface et de configuration
• Sécurité : Protection contre les attaques et validation des sessions

9. Mises à Jour de Cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales. Les modifications importantes seront communiquées par email et publiées sur cette page, avec une mise à jour de la date d'effet en haut.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de confidentialité.

10. Contactez-Nous

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou la protection de vos données, veuillez nous contacter :